ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
Account access, local payments and support details are shown in this section.
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
อ้างอิง
เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี ธุรกรรม และการยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราให้ไว้
เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นใช้เพื่อบัญชีและธุรกรรมคุณขอดูหรือลบได้ช่องทางติดต่อชัดเจน
ความปลอดภัย
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
เราเข้ารหัสข้อมูลที่คุณส่งมาและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันตามมาตรฐาน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรานานกว่าที่จำเป็น และเราใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอนเมื่อคุณขอเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณเท่านั้น
การเข้ารหัส
ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสขณะส่งและเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบเดียวกับที่ใช้กับธุรกรรมผ่าน PromptPay และกระเป๋าเงินมือถือ
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอัตโนมัติ หรือคุณสามารถขอให้เราลบก่อนกำหนดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน
คำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและช่องทางติดต่อเพื่อดำเนินการ
เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น
ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำขอลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อการดำเนินการธุรกรรม เช่น การยืนยันการชำระเงินผ่านธนาคาร หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง
นโยบายความเป็นส่วนตัว
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต